Sie wünschen sich ein sachliches Gespräch und ihr Gesprächspartner ist nur auf Streit und persönliche Angriffe aus. Es geht überhaupt nicht mehr um die eigentliche Sache. Und was machen wir alle in dieser Lage? Wir werden emotional und greifen ebenfalls an. Das ist einfach menschlich und ganz normal. Doch macht es wirklich Sinn? Wahrscheinlich nicht,…