Wer fragt führt! Fragetechniken

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die z.B. Kunden-,  Lieferanten- und Mitarbeitergespräch führen.

Impulsvorträge im Plenum, Übungen, Trainieren in generischen Gesprächssituationen, Gruppenarbeiten, ausführliche Feedbackrunden zu den Übungen.

Mit unseren kostenfreien Webinaren können Sie sich jetzt vorab zum Thema informieren!

Arbeiten Sie während des Trainings mit dem FACTOR 4-Learningbook – unserer für Sie entwickelten Lern- und Arbeitsunterlage für effektives und nachhaltiges Trainieren.

Die Trainingsunterlagen und das Fotoprotokoll zum Training erhalten Sie nach der Veranstaltung als PDF.

Mittwoch, 29.Januar 2020 in Tuttlingen
Dienstag, 8.Dezember 2020 in Freiburg

Grundlagen der Fragetechnik

• Wer fragt führt!
• Vom Monolog zum Dialog
• Die Wirkung von Fragen
• Fragearten: Offene Fragen, Geschlossene Fragen, Alternativfragen, Suggestivfragen etc.

Wann setze ich welche Frage ein?

• Der clevere Einsatz von Fragen
• Wie finden Sie durch zielorientierte Fragen zur optimalen Lösung
• Frageformen: Informationsfragen, Verständnisfragen, Begründungsfragen

Psychologische Grundlagen der Fragetechnik

• Sie erkennen die Motive, Verhaltensmuster Ihres Gesprächspartners
• Wie gewinnen Sie Ihr Gegenüber für sich durch Fragen?
• Frageformen: Motivationsfragen, Einschätzungsfragen, Erzählfragen, Trichterfragen

Fragen und Konflikte

• Wie können Sie Fragen in Zusammenhang mit Konflikten einsetzten, um diese zu lösen?
• Frageformen: Analysefragen, Konkretisierungsfragen, Meinungsfragen, Bestimmungsfragen

Fragen gehören als gutes Werkzeug in Ihren Koffer der Kommunikation. Benutzt werden sie ständig. Ganz oft unbewusst. Es geht nun darum die richtigen Fragen zu stellen. Wie können Sie mit Fragen das Gespräch oder eine Verhandlung in eine ganz bestimmt Richtung lenken? Und dabei selbst nicht viel sprechen zu müssen, sondern ihr Gegenüber zum Reden zu bringen. Sie erhalten wertvolle Tipps und Impulse, wie Sie Fragen clever anwenden. Sie lernen Fragen situationsgerecht einzusetzen, um Ihre Gesprächsziele zu erreichen.